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Assistenza Tecninca

SERVIZIO RICHIESTA RIPARAZIONE ON-LINE (RMA) PER FOTOCAMERE IN GARANZIA

Sei un RIVENDITORE di prodotti commercializzati da FUJIFILM ITALIA?
Ti diamo la possibilità di godere di un servizio  SEMPLICE per gestire le FOTOCAMERE dei tuoi clienti che necessitano di  assistenza.

I vantaggi del servizio di richiesta riparazione on-line:

  1. Potrai attivare in maniera GRATUITA la presa del corriere dal tuo punto vendita al Laboratorio Fujifilm in maniera automatica.
  2. Potrai controllare ogni volta che vorrai lo stato delle riparazioni in TEMPO REALE.
  3. Eviterai di dover chiamare il call center con inutili perdite di tempo.
  4. Potrai attivare i ritiri della merce da mandare in assistenza IN MANIERA AUTONOMA quando  vorrai  e quando il carico di lavoro nel tuo  negozio te lo permetterà (24h su 24h).
  5. La procedura di inserimento dati è semplice  e il tempo da dedicare all’operazione è pochissimo! Bastano veramente pochi click e il corriere passerà a ritirare la merce guasta nel giro di 24/48 ore.

Il tutto in maniera semplice e senza nessun costo.

Per accedere a questo servizio è necessaria la registrazione del tuo punto vendita al termine della quale, dopo verifica dei dati, riceverai via e-mail username e password per l’accesso.

 RIPARAZIONE PER FOTOCAMERE FUORI GARANZIA

Per i prodotti fuori garanzia contatta il call center al numero 0233490345  dalle 09.00 alle 12.30 e dalle 14:00 alle 18:30, oppure invia una mail all’indirizzo online@fujifilm.it.

N.B. Per le macchine fuori garanzia i costi di trasporto sono a carico del cliente

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